ノセ　モトコ   野瀬　元子   文学部 歴史文化学科   教授

■ 標題   日光・箱根における観光者の行動・評価特性の分析 －日本人観光者と外国人観光者の比較－

■ 概要   日光，箱根を事例として，外国人・日本人観光者の行動・評価の特性について横断的な観光者の評価パターンによるセグメンテーションによる評価特性の把握，各々の観光地が観光者の評価パターンによるポジショニングの把握を可能とするため比較分析を行った．観光地に対する事前期待，事後評価の全525サンプルの評価パターンのデータを用いて主成分分析を行い，主成分得点を用いてクラスター分析を行い，12セグメントを抽出した．   ◎野瀬元子，古屋秀樹   共著   第22回日本観光研究学会全国大会研究発表会論文集      2007/11

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